今年以来,陇县以退休业务经办为切入点,聚焦优化流程、整合资源、提升服务效能,为陇县退休干部提供高质量的审批服务。
退休档案预审服务前移,工作人员提前通过人事档案数字化系统筛选即将到龄退休人员,对是否满足退休条件、符合退休年龄等进行预审核,如存在档案核心资料不齐等情况及时向本人反馈,确保后期提报的档案资料齐整准确。建立平时工作联动机制,及时向人社部门反馈拟退休人员信息,从而提前完成社保维护、信息确认等工作,进一步提升办理速度。今年以来已完成35人次退休档案预审服务,处理疑难问题5件。
及时与人社部门沟通,设立退休业务办理咨询专线,整合优化办理流程,实行退休申请、档案审核、退休批复、退休待遇等关联事项“打包办”,所有环节内部流转,极大的提高了经办效率。
以“一个不落”为目标,每月初、月末通知相关单位及时和本人沟通为其办理退休,月均电联4次。对行动迟缓、办事低效的单位,及时发出预警提醒,从而减少干部等待时间,让干部充分感受到组织的关怀。
撰稿人:郑伟
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