为切实保障“特殊人群”高龄老人充分享受补贴权益,近日,千渭街道铁道北社区“老党员之家”积极组织志愿者上门服务,深入辖区戒毒所小区、冶修小区为30余名高龄老人进行补贴年审。
上门年审前,“老党员之家”的志愿者们通过电话、微信群等各种方式,及时和家属有效沟通,约定服务时间。年审中,志愿者们每到一户,首先,认真核对老人的身份证、户口本等相关证件;其次,耐心向老人和家属讲解高龄补贴相关政策及本次年审要点和注意事项;最后,熟练运用手机软件帮助老人完成拍照、信息录入等年审手续。遇到人脸识别认证困难的老人,志愿者们会不断调整角度、光线,引导老人做出相应动作,确保认证顺利通过。一位姓李的老党员拉着志愿者的手激动的说:“我年纪大了,腿脚不方便,正发愁怎么去办理年审呢,你们就来了,真是太感谢党和政府了,感谢“老党员之家”热心的志愿者们!”临出门时,工作人员叮嘱老人保重身体,家属照顾好老人,生活上有啥难事、堵事、揪心事及时向“老党员之家”反映,工作人员会全心全意做好服务,给予最大帮助。
服务零距离,上门暖人心。高龄补贴上门年审的开展,不仅将党和政府对老年人的关怀落到了实处,更弘扬了尊老、敬老、爱老的传统美德,进一步增强了老年人的幸福感和安全感。今后,千渭街道铁道北“老党员之家”将继续探索“党建+助老+X”模式,为助力构建和谐美丽新陈仓贡献银发智慧和力量。
(撰稿人:车文娟)
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