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“孝亲敬老模范”专题


第二届铜奖孝子事迹——马惠明

[ 信息发布:佚名 | 发布时间:2014-05-21 | 浏览:3495次 ]

马惠明,男,51岁。金台区信访局干部。

多年来,他爱岗敬业,无私奉献,深怀敬老爱老之心,视来访老人为父母,竭诚为老年人服务,用真心、真情、真爱、真诚为信访老年人处理纠纷、化解矛盾,在维护老年人合法权益,落实老年人优待工作、扶助贫困老年人等方面取得了一定成绩,受到广大群众的好评。近年来,他被授予全国信访系统优秀接谈员称号、获得宝鸡市信访工作先进个人、金台区尊老敬老先进工作者等荣誉。

不是亲人胜亲人。居住在店子街的88岁无业单身回族老人马桂英,因劝架被人推倒,造成大腿骨折,住院治疗花了近2万元,8个多月过去了,找了许多单位,问题还是没有得到解决。马惠明联系有关部门协调处理问题的办法。自掏腰包叫来出租车把老人送回家。在他的努力下,随后,最终,通过法律途径,使她的医疗费用问题得到了彻底解决。

无私无畏献爱心。去年初,年近60岁的重庆市梁平县梁山镇农民陈邦泽,因病索要工钱无果前来信访局上访,连个买火车票的钱都没有了。在诉讼其诉求过程中,老人发病,马惠明一边照料他,一边根据他的口述和资料,立刻与相关单位联系,了解核实情况,并及时和有关部门沟通协调,很快就从农民工困难救助专项资金中,给陈邦泽解决了300元的回乡路费钱。

尽心竭力化难题。近两年来,摩天院同心小区的30余位老年人数次上访案件,解决难度较大。马惠明知难而上,一方面,做好每一次来访接谈,善待每一位来访老人,做好思想疏导工作;一方面,及时向领导汇报,多次协调同心小区拆迁办、房地产开发商、街道办事处、龙泉巷社区等单位,想尽办法,解决问题,在区政府领导的高度重视下,同心小区老年人所反映的问题,都一一得到妥善处理解决。同心小区业主委员会主任曹金璋和多位老人,先后三次,来到区政府、信访局,代表小区全体业主表达对党和政府衷心的谢意,送上“心系百姓、排忧解难”的锦旗和“人民公仆、关爱民生”的感谢信。